Il sito web e l'applicazione collegati alla presente informativa sulla privacy sono gestiti da:
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Siamo lieti dell’interesse dimostrato per il nostro sito web (“sito”). La protezione della privacy è molto importante per noi e ci impegniamo a proteggere l’utente e a rispettare la sua privacy. Il presente avviso fornisce informazioni sul modo in cui raccogliamo, conserviamo, trattiamo, trasferiamo, condividiamo e utilizziamo informazioni che identificano o sono associate all’utente (d’ora in avanti denominate “informazioni personali”). Illustra inoltre i diritti di protezione dei dati dell’utente, incluso il diritto di opporsi al trattamento che noi effettuiamo utilizzando i dati inseriti nel modulo “contatti” del sito.
Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati (inclusa la Normativa Generale sulla Protezione dei Dati), PT srls uninominale è il Titolare delle informazioni personali che possiamo conserviamo sull’utente.
Si invita l’utente a tenere presente che potremmo fare uso di cookie per conservare e accedere a informazioni mentre forniamo accesso al nostro sito o alla nostra app. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, vedere il nostro avviso sui cookie che segue.
1. INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE SULL’UTENTE
Raccogliamo informazioni personali sull’utente nel momento in cui l’utente trasmette volontariamente informazioni direttamente a noi, o al nostro sito. Queste possono includere informazioni che l’utente ci fornisce quando compila un modulo per avere informazioni o una richiesta di contatto, scambia delle comunicazioni con noi.
Raccogliamo inoltre informazioni personali indirettamente dall’utente come, per esempio, informazioni su pagine che l’utente ha visionato sul nostro sito o sulla nostra app o sul dispositivo utilizzato dall’utente per visionare il nostro sito o collegarsi alla nostra app.
L’elenco qui di seguito illustra in via esemplificativa le categorie di informazioni personali che raccogliamo sull’utente e la maniera in cui utilizziamo tali informazioni.
Recapiti: raccogliamo informazioni sui recapiti quali il nome, l’indirizzo email, il numero di telefono e gli indirizzi postali collegati all’account dell’utente o a eventuali prenotazioni effettuate utilizzando il nostro servizio.
Commenti e opinioni: quando l’utente ci contatta direttamente, es. per email, al telefono, per posta o compilando un modulo online, registreremo i suoi commenti e opinioni.
Informazioni sulle modalità di utilizzo e collegamento al nostro sito o app dell’utente: raccogliamo informazioni su come l’utente utilizza il nostro sito o la nostra app, tra cui: le pagine visualizzate, l’ora di accesso al nostro sito o alla nostra app e per quanto tempo l’utente la utilizza, il sito web da cui giunge al nostro sito o alla nostra app o dove si reca dopo averli lasciati e le eventuali selezioni e scelte effettuate quando utilizza il nostro sito o la nostra app.
Raccogliamo inoltre informazioni sul computer, tablet, smartphone o altro dispositivo elettronico che l’utente utilizza per collegarsi al nostro sito o alla nostra app. Queste informazioni possono includere dettagli quali il tipo di dispositivo, i numeri unici di identificazione dei dispositivi, i sistemi operativi, i browser e le applicazioni collegate al nostro sito o alla nostra app attraverso il dispositivo, il provider di servizi internet o di servizi di telefonia mobile, l’indirizzo IP e il numero di telefono del dispositivo dell’utente (se ne ha uno).
Di solito, le informazioni che raccogliamo su come l’utente utilizza o si collega al nostro sito sono associate al dispositivo dell’utente e non all’utente come individuo dotato di un nome.
Informazioni sull’ubicazione: a parte le informazioni che l’utente sceglie di fornirci, non raccoglieremo informazioni relative alla sua ubicazione precisa. L’indirizzo IP del dispositivo dell’utente potrà permetterci di determinare informazioni approssimative sull’ubicazione. Non raccoglieremo, né terremo traccia delle informazioni sull’ubicazione esatta dell’utente senza il suo consenso. Laddove ciò sia necessario, cercheremo di ottenere il consenso dell’utente prima di utilizzare informazioni sulla sua esatta ubicazione.
Informazioni fornite da altri utenti: a volte altri visitatori del nostro sito forniscono informazioni associate a uno specifico utente. Laddove utenti del nostro sito desiderino invitare un utente specifico a utilizzare il nostro sito o la nostra app o a condividere informazioni riguardanti il nostro servizio, utilizzeremo le informazioni personali che ci forniranno su tale utente per assisterli a tale scopo. In ogni caso, lo faremo solamente laddove questi indichino che l’utente in questione ha fornito loro la sua autorizzazione a comunicare con noi in tal modo.
Tutte le informazioni personali: utilizzeremo tutte le informazioni personali che raccoglieremo per monitorare e migliorare il nostro sito. In tal modo, il nostro utilizzo delle informazioni personali dell’utente non risulterà nella divulgazione al pubblico sul nostro sito di informazioni che non erano precedentemente di dominio pubblico.
2. MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE E PRINCIPI DI LEGGE DI TALE UTILIZZO
Trattiamo le informazioni personali per le seguenti finalità:
Per adempiere a un contratto o intraprendere azioni legate a un contratto.
Questo comprende:
a) La verifica dell’identità dell’utente
b) L’elaborazione dei pagamenti ,il trasferimento delle informazioni ai terzi di competenza (studi professionali, enti accreditati, ) per quanto necessario a espletare gli obblighi di legge.
c) La comunicazione all’utente in merito ai servizi da noi offerti e in risposta a domande, problemi o dubbi dell’utente o di altri utenti.
d) La prestazione di servizi e assistenza clienti
e) L’utilizzo di informazioni personali sull’utente contenute in messaggi privati a noi inviati da altri utenti per adempiere e fornire ricevute di prenotazione e rispondere a domande, problemi o dubbi dagli stessi sollevati.
Per quanto necessario a gestire la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi.
In particolare:
a) Invio di comunicazioni di marketing in formato elettronico a seconda delle preferenze di marketing espresse dall’utente,
b) Pubblicazione sui social network dell’utente o di suoi amici a seconda delle caratteristiche di privacy stabilite per ciascun network
c) Utilizzo di commenti e opinioni dell’utente per rispondere a domande, problemi e dubbi e migliorare il nostro servizio
d) Utilizzo di commenti e opinioni espresse dall’utente (nell’ambito di sondaggi, partecipazione a concorsi o ad altre promozioni) per formulare offerte che possano risultare di interesse dell’utente
e) Utilizzo delle informazioni sulle operazioni e le passate transazioni dell’utente per formulare offerte che possano risultare di suo interesse e invio di comunicazioni di marketing a seconda delle preferenze espresse dall’utente
f) Utilizzo delle preferenze espresse dall’utente allo scopo di inviare notifiche, comunicazioni di marketing e rendere la visualizzazione del nostro sito conforme alle sue scelte
g) Utilizzo della localizzazione approssimativa per garantire che il contenuto del nostro sito sia rilevante per la regione, città, stato o paese in cui l’utente utilizza il proprio dispositivo
h) Monitoraggio dell’utilizzo del nostro sito web allo scopo di rilevare e prevenire frodi o reati
i) Utilizzo delle informazioni personali dell’utente in aiuto allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi
Per le finalità richieste dalla legge, quali richieste di autorità governative o delle forze dell’ordine che conducano indagini.
Potremo rendere anonime o aggregare le eventuali informazioni raccolte (in modo che non identifichino l’utente direttamente). Potremo utilizzare le informazioni rese anonime per finalità che includono il collaudo dei nostri sistemi informativi, la ricerca, l’analisi dei dati, il miglioramento del nostro sito e lo sviluppo di nuovi prodotti e funzioni.
3. INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO CON TERZI
Potremo condividere informazioni personali sull’utente con le parti elencate qui di seguito:
(a) Prestatori di servizi e consulenti: terzi che forniscono un servizio a noi. Per esempio, i fornitori di servizi terzi ci permettono di supportare i nostri sistemi informatici, sviluppano per noi informazioni di analisi sui nostri prodotti e servizi e forniscono servizi professionali come quelli legali e contabili. Queste terze parti saranno autorizzate a utilizzare le informazioni personali dell’utente soltanto in conformità alle nostre istruzioni e avranno l’obbligo di tenere tali informazioni al sicuro.
(b) Forze dell’ordine, autorità di regolamentazione e altre parti per motivi legali: terzi nei riguardi dei quali abbiamo un obbligo legale di comunicare informazioni personali dell’utente o ai quali abbiamo bisogno di comunicare le informazioni personali dell’utente per proteggere i nostri diritti, le nostre proprietà o la nostra sicurezza o per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza di altri.Potremo anche comunicare informazioni personali a terzi per permettere di individuare attività illecite e violazioni di accordi che abbiamo con l’utente e indagare su di esse.
4. MARKETING E PUBBLICITÀ
5.1 Il nostro servizio consiste nel fornire alle imprese merci e servizi di formazione, consulenza e marketing. La maggior parte dei messaggi di marketing che inviamo saranno trasmessi via email ma occasionalmente potremo anche contattare l’utente per posta o al telefono. Se l’utente fa uso del nostro sito web potremo anche inviargli avvisi automatici, qualora accetti di riceverli. Se l’utente non desidera ricevere messaggi commerciali da parte nostra, ovvero desidera ridurne la frequenza, potrà comunicarcelo utilizzando i dati riportati nella sezione contatti del sito.
5. PUBBLICITÀ ONLINE
Noi, o i nostri partner pubblicitari, potremo mostrare pubblicità all’utente sul nostro sito, la nostra app o su altri siti web o app. Per farlo, noi o i nostri partner pubblicitari potremo raccogliere informazioni su come l’utente utilizza o si collega al nostro sito, alla nostra app o sui tipi di altre pagine di rete, servizi di social media, contenuti e annunci che l’utente o altri (che stanno utilizzando il dispositivo che l’utente collega al nostro sito o app) utilizzano, visitano o visualizzano. Le informazioni raccolte potrebbero anche includere l’indirizzo IP del dispositivo che l’utente collega al nostro sito o alla nostra app.
Noi, o i nostri partner pubblicitari, utilizziamo le informazioni che raccogliamo per fare in modo che gli annunci che vede l’utente sul nostro sito, sulla nostra app o sui siti web e le app di altre parti (laddove i nostri partner abbiano uno spazio pubblicitario) siano più pertinenti agli interessi dell’utente.
Per fornire questo tipo di pubblicità, sono di solito utilizzati cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni relative ai cookie e a come gestirne l’uso, leggere il nostro avviso sui cookie che segue.
6. ARCHIVIAZIONE E TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
Cookie e Archiviazione locale: potremo archiviare informazioni (tra cui potranno essere incluse informazioni personali) localmente sul dispositivo dell’utente utilizzando cookie e altri metodi di archiviazione di applicazioni e browser. Per maggiori informazioni relative ai cookie, leggere le il nostro avviso sui cookie che segue.
Sicurezza: prendiamo opportuni provvedimenti tecnici e organizzativi per proteggere le informazioni personali dell’utente da distruzione, smarrimento, modifica o danneggiamento accidentale o illecito.
Trasferimenti internazionali delle informazioni personali dell’utente:
In nessun caso sono trasferiti dati in pesi che non appartengono alla Comunità Europea
7. TERMINI DI CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
In caso di trattamento dei dati di registrazione, questi vengono conservati fintanto che l’utente non richieda la cancellazione.
In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing o con il consenso dell’utente, questi vengono trattati fintanto che l’utente non ci chieda di smettere e successivamente per un breve periodo (per consentirci di dare attuazione alla sua richiesta). Teniamo inoltre traccia del fatto che l’utente ci abbia richiesto di non inviare in futuro messaggi di marketing diretto ovvero di trattare i suoi dati, così da poter rispettare la sua volontà. Questi dati saranno conservati fintanto che continueremo a conservare i dati personali dell’utente in conformità alla presente sezione.
In caso di trattamento di dati personali in relazione all’esecuzione di un contratto o per un concorso, conserveremo i dati per 10 anni a partire dall’ultima interazione con l’utente. Questo comprende l’eventuale corrispondenza tra l’utente e il nostro team di servizi ai clienti, così da poter risolvere eventuali reclami o richieste di informazioni che vengano avanzate.
8. ACCESSO E CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
L’utente ha i seguenti diritti in relazione alle proprie informazioni personali:
(i) il diritto essere informato sulle modalità di utilizzo delle proprie informazioni personali;
(ii) il diritto di accedere e ricevere copia delle informazioni personali che conserviamo su di esso;
(iii) il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di esso;
(iv) il diritto di richiedere la condivisione (trasferimento) dei propri dati ad altro incaricato del trattamento; e
(v) il diritto di richiedere il blocco, la limitazione o l’eliminazione delle informazioni personali.
Inoltre l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali in alcune circostanze (in particolare laddove non dobbiamo trattare i dati per adempiere a requisiti contrattuali o di legge, ovvero laddove utilizziamo tali dati per finalità di marketing diretto). Per esercitare i diritti di cui sopra o per domande relative ai propri diritti, si invita l’utente a mettersi in contatto con noi utilizzando i dati indicati nella sezione contatti del sito.
Se esistono informazioni personali che l’utente ritiene siano da noi conservate, potrà contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione seguente “Contattaci”. Si invita l’utente a fornire il massimo delle informazioni possibili sui dati personali che sta cercando e saremo lieti di assisterlo nella ricerca. Qualora all’utente restino dubbi irrisolti, ha il diritto di proporre un reclamo ad un’autorità di protezione dei dati UE del paese in cui vive, lavora o nel quale ritiene si sia verificata una violazione.
9. LINK A SITI DI TERZI
Il nostro sito potrà, di volta in volta, contenere link in direzione o provenienti da siti web terzi delle nostre reti partner, di pubblicitari, di commercianti soci, di pubblicazioni di news, di dettaglianti e affiliate. Se l’utente segue un link a uno qualsiasi di questi siti web, si invita l’utente a tenere presente che tali siti web sono dotati di proprie politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità od obbligo in rapporto a tali politiche. Si prega di controllare le singole politiche prima di inviare le proprie informazioni personali a tali siti web.
10. MODIFICHE AL PRESENTE AVVISO SULLA PRIVACY
Di tanto in tanto potremo aggiornare il presente avviso sulla privacy. Si raccomanda pertanto all’utente di provvedere a riesaminarlo periodicamente. Quando cambieremo l’avviso sulla privacy in modo sostanziale, aggiorneremo la data “di ultima modifica” indicata in cima a tale avviso. Le modifiche al presente avviso sulla privacy diventeranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione su questa pagina.
11. AVVISO ALL’UTENTE
Se avremo bisogno di fornire informazioni su qualche argomento, sia a fini legali e commerciali, che ad altri fini legati all’attività aziendale, selezioneremo quello che riterremo sia il miglior modo per contattare l’utente. Lo faremo solitamente via email o mettendo un avviso sul nostro sito. Il fatto che potremo inviare avvisi all’utente non impedirà all’utente di scegliere di non ricevere certi tipi di comunicazioni secondo quanto descritto nel presente avviso sulla privacy.
12. CONTATTI
Domande, commenti e richieste riguardanti il presente avviso sulla privacy sono benvenuti e dovranno essere inviati utilizzando i dati riportati nella sezione contatti.
Il presente Avviso sulla privacy è stato modificato l’ultima volta il giorno 24/05/2018.